Condizioni di servizio

最終更新: 2026-08-30

1. Il servizio

PDFIntact analizza un PDF che ci fornisci e ne restituisce testo, tabelle, formule e grafici in forma modificabile (Excel, Word, Markdown o JSON). Si tratta di una prestazione di servizi, non della vendita di un bene.

2. Che cosa è possibile e che cosa no

L'accuratezza della conversione ha dei limiti. Quanto segue non può essere convertito in modo affidabile:

• Grafici senza valori stampati — i numeri vengono stimati dalla forma del grafico. Le stime sono indicate come tali a schermo e in ogni esportazione.
• Più grafici riuniti in un'unica figura — fuori ambito.
• Documenti composti solo da scrittura a mano.

3. Rimborsi

Il servizio inizia non appena il pagamento è concluso, quindi non rimborsiamo per semplice ripensamento. Rimborsiamo invece automaticamente, senza che tu debba chiederlo, nei casi seguenti:

1. L'elaborazione non si è conclusa per un guasto nostro.
2. Rileviamo che la conversione non ha prodotto un risultato valido.
3. Passano sette giorni dal pagamento senza che il PDF venga caricato, quindi nessuna conversione è mai iniziata. Ti scriviamo un giorno e tre giorni dopo l'acquisto per aiutarti a riprendere prima che accada.

4. Diritto di recesso (consumatori UE/SEE)

Come consumatore nell'UE o nel SEE hai di norma quattordici giorni per recedere da un contratto di servizi digitali. Poiché la conversione inizia immediatamente, al momento del pagamento ti chiediamo di richiedere espressamente l'esecuzione immediata e di dare atto che perdi il diritto di recesso una volta che il servizio è stato integralmente eseguito (art. 59, comma 1, lett. o, del Codice del consumo). Tale consenso viene registrato insieme all'ordine. Senza di esso non possiamo avviare la conversione.

5. Responsabilità