Condizioni di servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-08-30

1. Il servizio

PDFIntact analizza un PDF che ci fornisci e ne restituisce testo, tabelle, formule e grafici in forma modificabile (Excel, Word, Markdown o JSON). Si tratta di una prestazione di servizi, non della vendita di un bene.

2. Che cosa è possibile e che cosa no

L'accuratezza della conversione ha dei limiti. Quanto segue non può essere convertito in modo affidabile:

• Grafici senza valori stampati — i numeri vengono stimati dalla forma del grafico. Le stime sono indicate come tali a schermo e in ogni esportazione.
• Più grafici riuniti in un'unica figura — fuori ambito.
• Documenti composti solo da scrittura a mano.

3. Rimborsi

Il servizio inizia non appena il pagamento è concluso, quindi non rimborsiamo per semplice ripensamento. Rimborsiamo invece automaticamente, senza che tu debba chiederlo, nei casi seguenti:

1. L'elaborazione non si è conclusa per un guasto nostro.
2. Rileviamo che la conversione non ha prodotto un risultato valido.
3. Passano sette giorni dal pagamento senza che il PDF venga caricato, quindi nessuna conversione è mai iniziata. Ti scriviamo un giorno e tre giorni dopo l'acquisto per aiutarti a riprendere prima che accada.

4. Diritto di recesso (consumatori UE/SEE)

Come consumatore nell'UE o nel SEE hai di norma quattordici giorni per recedere da un contratto di servizi digitali. Poiché la conversione inizia immediatamente, al momento del pagamento ti chiediamo di richiedere espressamente l'esecuzione immediata e di dare atto che perdi il diritto di recesso una volta che il servizio è stato integralmente eseguito (art. 59, comma 1, lett. o, del Codice del consumo). Tale consenso viene registrato insieme all'ordine. Senza di esso non possiamo avviare la conversione.

5. Responsabilità

6. Subscriptions

Some plans are billed monthly instead of one-off. If you subscribe, this applies in addition to the sections above:

• Subscriptions renew automatically every month until cancelled. Each renewal is a new charge for the following month.
• You can cancel at any time from the billing portal, reachable from your account page. Cancelling stops future renewals; it does not refund the current period, and the plan stays active until the end of the period you already paid for.
• Credits granted by a subscription expire 60 days after the invoice that granted them — a shorter window than the 180 days for one-off credit packs, because a subscription is expected to renew again before then.
• If you cancel, credits you already received keep working normally until their own expiry date. Cancelling does not delete or reduce credits you already have.